Informatii Livrare

Cost livrare pentru comenzile ONLINE:
• GRATUIT pentru comenzile cu o valoare de minim 1000 lei, excepție fac produsele care au mențiunea "PRODUS VOLUMINOS".
• GRATUIT pentru orice comanda de PARCHET cu o valoare de minim 3000 lei.
• 49 lei pentru comenzile cu valoare mai mica de 499.99 lei
• 69 lei pentru comenzile cu valoare intre 500 lei și 999.99 lei
Cost livrare produse voluminoase:
• 69 lei pentru produse din categoriile Fotolii
• 99 lei pentru produse din categoriile Canapele / Coltare / Saltele / Paturi tapitate / Paturi cu saltele / Paturi pentru copii tip masina / Parchet
• 149 lei pentru produse din categoriile Seturi Canapele și Fotolii

* ATENȚIE! Nu asigurăm trecerea cu bacul pentru livrarea comenzilor. Nu efectuăm livrări pe străzile semnalizate cu indicatorele rutiere "Acces interzis" sau "Cu excepția riveranilor" și nici în interiorul proprietăților private.

* Transportul va fi asigurat până în fața blocului / casei sau până unde este permis accesul cu duba, nefiind inclusă manipularea produselor în interiorul imobilului sau urcarea acestora la etaj în cazul cladirilor cu mai multe etaje.

* Nu există opțiunea de verificare a coletului la livrare în prezența șoferului, deoarece acesta nu este în masură să decidă asupra unei eventuale reclamații sau al unui eventual retur. În cazul În care produsul nu este conform specificațiilor de pe site, va fi nevoie să completați formularul de retur sau formularul de reclamatii afișat pe site, iar ulterior reprezentantii Expomob vor prelua solicitarea dvs pentru rezolvare.

* În cazul în care se încearcă livrarea produselor de două ori, însă din diverse motive ce țin de client nu se poate face predarea comenzii (ex: nu se răspunde la telefon în momentul în care șoferul a ajuns / nu este acasă, deși a anunțat în prealabil că se poate face livrarea) există posibilitatea de a reprograma livrarea pentru a 3-a oara telefonic, cu ajutorul specialistilor Expomob. În cazul în care se reîncearcă a 3-a oara livrarea, în funcție de ruta stabilită, vor exista costuri de transport, indiferent de valoarea comenzii, sau daca produsul a facut parte inițial dintr-o campanie promoțională.

* Expomob livrează prin flotă proprie sau prin intermediul firmelor de curierat partenere, în funcție de disponibilitate și de volumul/greutatea produselor.

* Expomob nu asigura montajul produselor, acestea fiind livrate demontate, la pachet si cu schita de montaj.


Conditii RETUR pentru comenzile ONLINE:
• GRATUIT pentru produsele livrate cu defect
• 49 lei pentru comenzile cu valoare mai mica de 499.99 lei
• 69 lei pentru comenzile cu valoare intre 500 lei și 999.99 lei
Cost livrare produse voluminoase:
• 69 lei pentru produse din categoriile Fotolii
• 99 lei pentru produse din categoriile Canapele / Coltare / Saltele / Paturi tapitate / Paturi cu saltele / Paturi pentru copii tip masina
• 149 lei pentru produse din categoriile Seturi Canapele și Fotolii

* In cazul produselor returnate, termenul de rambursare al banilor este de 14 zile calendaristice de la data la care produsul a fost receptionat si verificat in depozitul nostru.


Cost livrare pentru comenzile din MAGAZINELE FIZICE EXPOMOB:
• GRATUIT in aria orasului unde exista magazin Expomob, indiferent de valoarea produselor
• GRATUIT in limita a 20 km pentru comenzile mai mari de 2000 lei
• 6 lei / km (pe un singur sens de mers) pentru comenzile cu o valoare mai mica de 2000 lei
• 6 lei / km (pe un singur sens de mers) pentru comenzile cu valoare mai mare de 2000 lei - in cazul livrarilor care depasesc 20 km externi